Smartday Touch

Hjælp til Smartday Touch appen

Kasper Melchiorsen avatar Casper Jæger avatar Luca Scalamonti avatar +1
48 artikler i denne samling
Skrevet af Kasper Melchiorsen, Casper Jæger, Luca Scalamonti og 1 anden
Kom godt igang

1. Sådan logger du ind (mobil, tablet, computer)

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

2. Sådan ser du dine opgaver og opdaterer listen

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

3. Accepter en opgave fra listen

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

4. Sådan startes en opgave

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

5. Registrer varer på en sag

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

6. Udfyld tjekliste (kvalitetskontrol/KS)

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

7. Læg billeder på en sag

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

8. Læg varer på en opgave

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

9. Sådan afsluttes en allerede startet opgave

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

10. Send en opgave hjem til kontoret

Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

Foto dokumentation - tag billede med din mobile enhed

Hvordan tages et fotos/billede bedst, så det bliver tydeligt er tydeligt på sagen
Luca Scalamonti avatar
Skrevet af Luca Scalamonti
Opdateret for mere end en uge siden

Din første opgave i Smartday Touch

Her kan du få et overblik over Smart Touch samt hvordan du behandler opgaver
Casper Jæger avatar
Skrevet af Casper Jæger
Opdateret for mere end en uge siden

Kørebog integreret i Smartday

Brug Kørebog (GPS) info til fakturering
Casper Jæger avatar
Skrevet af Casper Jæger
Opdateret for mere end en uge siden
FAQ

Visningsfejl: Android løngrundlag december 2021 viser ikke timer

Oplever du visningsfejl på dit Løngrundlag?
Casper Jæger avatar
Skrevet af Casper Jæger
Opdateret for mere end en uge siden

Opdater Smartday Touch manuelt

Hvis din telefon/tablet ikke automatisk opdaterer apps, skal du selv gøre det. Se her hvordan:
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke vedhæfte fotos på iphone eller ipad

Foto tilladelser
Casper Jæger avatar
Skrevet af Casper Jæger
Opdateret for mere end en uge siden

Smartlinjer

Smartlinjer bruges til at registrere tillægsvarer, som ikke er en del af varekartoteket. Sådan opretter du en smartlinje.
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Send opgave hjem

Har du accepteret en opgave, som du ikke når at påbegynde, kan du sende opgaven hjem uden at afslutte den.
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Historik

Sådan ser du historik på kunde, sted og serviceenhed
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Hvem arbejder på projektet?

Hvordan du ser, hvem der arbejder på et projekt
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke redigere varer/timer på opgave

Læs her, hvis du har udfordringer med at redigere en opgave
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke redigere Kunde, Sted, Serviceenhed eller Projekt

Her kan du finde ud af hvorfor du ikke kan redigere informationer og oplysninger og Kunde, Sted, Serviceenhed eller Projekt på en opgave.
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Tjekliste mangler informationer

Kan du ikke afslutte din dag og du får Valideringsfejl, så læs med her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Geokoder-fejl

Hvordan fjernes geokoder-fejl så navigering kan benyttes
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Alle mine opgaver er væk – kan kun se et kort

Visning af opgaver i Opgave-listen
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Hvor mange billeder skal der være på én opgave?

Og er der et max antal billeder, som kan lægges på?
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Søge og finde varer/timer

Hvis du har problemer med at søge og finde en vare frem, så læs med her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Personlige opgaver vises ikke

Filtrering af opgavevisningen
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Ikoner nederst på opgave

Kan du ikke se Filer og Tjekliste-ikoner på en opgave, så læs her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke starte opgave

Hvis du ikke kan bruge Start-knappen, så læs her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Timer på forkert dag i Løngrundlag

Oplever du, at dine timer ligger på en forkert dag i løngrundlaget?
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Mistet opgaver og favoritvarer

Hvis du oplever at du har mistet dine opgaver, så læs med her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke logge ind

Kan du ikke logge ind eller vil du ændre din adgangskode, så læs her
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden

Kan ikke se tjekliste

Hvis du ikke kan se Tjeklister-fanen på en opgave, så læs mere her:
Kasper Melchiorsen avatar
Skrevet af Kasper Melchiorsen
Opdateret for mere end en uge siden