Spring videre til hovedindholdet

Kan ikke logge ind

Kan du ikke logge ind eller vil du ændre din adgangskode, så læs her

Skrevet af Casper Jæger
Opdateret for over 5 år siden

Har du glemt dit brugernavn eller adgangskode og får fejlen "Login mislykkedes!", så gør da følgende:

  • Klik på den gule knap nederst, hvor der står "Glemt Login?". Du vil nu modtage et nyt password på den e-mail adresse, som er registreret på din bruger i Smartday.

Modtager du ikke et password på mail, så tjek dit spamfilter. Hvis mailen fra os ikke findes her, så kontakt din Smartday-administrator - de kan give dig et nyt.

Brugernavne og passwords er personfølsomme oplysninger. Derfor kan vi ikke give jer nye passwords - ej heller på jeres opfordring. Dette er ifølge GDPR - den europæiske databeskyttelsesforordning.

Besvarede dette dit spørgsmål?