Smartdays Notifikationsmodul giver mulighed for at sende automatiske SMS’er og e-mails fra systemet, som afhjælper de procedure som man ellers ville gøre manuelt.

Det kunne f.eks. være en SMS til teknikeren ved hasteopgave, eller en PDF-servicerapport til kunden ved opgavens færdiggørelse.

Selve opsætningen af notifikationerne sker i administrationsmodulet i Smartday Planner, og er både nemt og fleksibel, og klares ved 3 simple handlinger:

  • Hvilke kriterier skal være opfyldt før notifikationen sendes?

  • Hvordan skal notifikationen sendes? Enten som SMS, E-mail eller begge

  • Hvem skal den sendes til?

Eksempler på notifikationer

✔️ Sikre kunden er hjemme på et aftalt tidspunkt.

Hvis der er aftalt et tidspunkt med kunden, så sendes der automatisk en påmindelse en time før besøget. Dette sikre at kunden er hjemme når teknikeren kommer og I er fri for at køre flere gange.

📊 Automatisk forsendelse af servicerapport eller kvalitetssikring.

Når en opgave afsluttes bliver der automatisk sendt en rapport til kunden, med time- og vare forbrug eller kvalitetssikringen.

📋 Teknikeren får besked om nye opgaver.

Når der tildeles en ny opgave til en tekniker får han automatik besked. Dette gælder både for haste- og almindelig opgaver.

Se her, hvordan du:

  • Opsætter Notifikationsmodulet generelt

  • Opsætter SMS notifikationer

  • Opsætter email-notifikationer

  • Opsætter automatisk udfyldte felter i notifikationer

Fandt du dit svar?