Vi har desværre oplevet, at Smartday ikke er kompatibel med den seneste iOS-opdatering, og det har betydet, at Apple-brugere med iOS 18.2 ikke har været i stand til at udføre daglige opgaver på iPhone og iPad.

Ny opdatering klar mandag 13. januar

Vi arbejder på højtryk på at løse problemerne. Vi anbefaler stadig, at I ikke opdaterer jeres enheder til iOS 18.2. Men for jer, der har gjort det, frigiver vi på mandag en ny version af Smartday-appen. Denne giver igen mulighed for at registrere tid.

(Se listen med kendte fejl ved den nye opdatering, som kun omfatter brugere med iOS18.2. Brugere med iOS 18.1 eller ældre vil kunne arbejde i Smartday som normalt)

Det skal du gøre:

•Opdater Smartday-appen i App Store

I den kommende tid vil vi løbende frigive Smartday-opdateringer i takt med, at vi får rettet fejl. Det betyder to ting for Apple-brugerne:

•Du bør løbende holde øje med Smartday-opdateringer i App Store

•Der vil være udfordringer/bugs i den nye version, som vi løbende vil rette. Det skyldes, at vi vælger at frigive opdateringerne hurtigere end normalt, så vores kunder kan arbejde i Smartday.

Kendte udfordringer – kontakt os ikke hvis du oplever dem. De vil løbende blive rettet:

Smartday touch-status pr. 10. januar 2025

3 rapporterede problemer fra kunder:

- Tidsregistrering – udfordringer er nu løst

- Kalender kan ikke ændre måned - i gang, forventes løst mandag

- Tomme drop downs – i gang

Andre kendte problemer, vi arbejder på:

• Blanke sider: Støder du på en blank side, så swipe ned for at opdatere.

• Skydeknapper fungerer generelt ikke

• Dropdowns kan ikke scrolles. Hvis der er flere elementer inde end skærmstørrelsen, er det ikke muligt at scrolle efter flere elementer. (Vi har ændret størrelsen på rullemenuen for at vise så mange elementer som muligt)

• Tjeklister: signaturfeltet og scroll-funktion virker ikke

• Kalender viser forkerte måneder, når man swiper

• Ordredetaljer: kunde/projekt/sted/serviceenhed kan ikke vises. Swipe til venstre/højre virker ikke

• Gemte billeder kan ikke vises på enheden

Vi er klar over at chatfunktion og videnskartotek ikke længere er tilgængelig i appen. Du kan finde det her: (https://help.gsgroup.io/da/)

Kontakt os gerne på [email protected] , hvis du oplever andre udfordringer end de nævnte. Det er vigtigt, at du laver en grundig beskrivelse og vedlægger billeder for at hjælpe os bedst muligt.

Vi beklager mange gange for de gener, det har medført, og vi takker for tålmodigheden.

Vi holder dig løbende opdateret.

Med venlig hilsen

Smartday-Teamet